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    PRODUITS

QUELS PRODUITS APPLIQUER ?

    Un fond de teint, un blush, du fard à paupières ou encore de l’enlumineur. Autant de produits make-up qu’on peut appliquer avec sa PUFFY pour un résultat naturel et précis. 

     Votre PUFFY peut également être utilisée avec une base de maquillage, un sérum ou encore une crème pour les yeux.

COMMENT UTILISER MA PUFFY ?

      Humidifier, presser, et appliquer votre fond de teint, anti-cernes, BB crème ... Une finition parfaite, sans démarcations. L'application sera bien plus facile et    économique.

      Pour un teint naturellement parfait, utiliser la partie arrondie et tapoter en effectuant des mouvements circulaires. La pointe est idéale pour les zones difficiles. Elle permet aussi de corriger les imperfections et les cernes
   

      Votre PUFFY ® sera par contre bien plus efficace sèche, pour vos poudres, blushs, fards a paupières préférés, highlighter ...

DOIS-JE MOUILLER MA PUFFY ? 

Pensez à toujours humidifier votre PUFFY. Cela augmente son volume et permet au maquillage de rester à la surface. 

Vous perdrez ainsi une moindre quantité de produit et l’application sera plus uniforme.


La meilleure technique ? Passez votre PUFFY sous l’eau puis l’essorer jusqu’à ce qu’elle ne soit plus mouillée mais seulement humide. 

COMMENT CONSERVER MA PUFFY ?

Le meilleur endroit pour ranger votre PUFFY (et surtout prolonger sa durée de vie) est un endroit propre et ouvert afin qu’elle sèche correctement. 

Attention : éviter de le mettre dans un placard ou une trousse de maquillage.

COMMENT NETTOYER MA PUFFY ?

 Il est primordial de laver votre éponge à maquillage après chaque utilisation (ou minimum une fois par semaine) afin d’enlever les tâches et les résidus de maquillage. 

    COMMANDE

COMMENT FAIRE UN RETOUR / ÉCHANGE ?

Vous trouverez les informations nécessaires dans le lien Retour et Remboursement en bas de page.

COMMENT SUIVRE MA COMMANDE ?

Vous recevez un mail avec suivi lorsque votre commande est prête à quitter nos locaux, toutefois, il faut patienter 24/48h avant que le suivi ne soit activé par le transporteur. 

Pensez à vérifier dans vos indésirable, souvent les mails de suivi s'y faufilent.  


Vous pouvez aussi effectuer le suivi via notre site, sur la page d'accueil dans l'onglet  "Suivre ma commande"   

    LIVRAISON 

QUEL EST LE DÉLAIS DE LIVRAISON ?

     Les commandes sont traitées en 48 H jours ouvrés, il faut ensuite compter entre 48 h et 72 h de livraison.

MA COMMANDE TARDE A ÊTRE LIVRÉE, QUE DOIS-JE FAIRE ?

Pas de panique, il s'agit probablement d'un simple retard du transporteur.


Dans un premier temps, vérifiez l'état de la livraison à l'aide du numéro de suivi qui vous est fournit avec le mail d'expédition.

Si après 7 jours suivant l'expédition de votre commande, vous n'avez toujours rien reçu, contactez nous via le formulaire contact.


A titre informatif, en raison des conditions sanitaires actuelles dues au COVID19, beaucoup de retards sont constatés, merci d'avance pour votre patience et compréhension, nous ferons notre possible pour vous aider.

Vous n'avez pas trouvé une réponse à votre question, envoyez nous un mail à : hello@mypuffymakeup.com

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